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病院情報

ケセラスキンケアクリニック

住 所 横浜市青葉区荏子田2-2-8 アドバンスビル2F
評価:良い
この病院の詳細情報
電 話 <TEL>045-909-1611
<FAX>045-909-1624
取扱科目 医療レーザー脱毛, 顔のしわ・たるみ, シミ・くすみ・肝斑, 口元・唇, あご・輪郭, その他
アクセス たまプラーザ駅
診療時間 午前9:30~12:30、午後15:00~18:00 土日は午前のみ
休診日 祝祭日
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この病院の口コミ
りんごちゃん

受付が・・・

投稿日時:2016-01-23 02:02:15

数年前から皮膚関係で何かあると通ってますが・・・
最近は下記のような状況。


①受付で順番をとばされる!
 自分より30分も後に来た人(患者A)が先に呼ばれた!
 美容の予約者でもなく、緊急性(火傷や棘抜き)も認められないのに!
 (皮膚科の通常診療は予約不可。受付確認済。)
 診察券出した時に急いでる的なことを言ってたので便宜を図られたのかも?
 患者Aは受付から30分で呼ばれ、私は1時間以上待ちました。
 ほんとありえない。
 横入りさせるな!
 患者Aが呼ばれた後、受付に自分の順番を聞きに行くと「次」だと。
 冷たく『お待ちください!』と。
 いやー、オカシイでしょ。(順番的にも、対応的にも)
 受付順にカルテ回せ!!!!!
 せめて『お待たせしてスミマセン』くらい言えないのかな~~。
 
②代診が多い
 最近、筑丸院長を見かけない。
 いつ行ったら居るのか不明。
 HPにも記載なし。

③とにかく待ち時間が長い!
 2016年1月の(土)・・・2時間待ち!
 2016年1月の(金)・・・1時間待ち!

④診察は丁寧
 院長先生も代診の先生も、診察に関しては丁寧で親身な対応。
 ちょっとしたアドバイスや薬局で買えるグッズについても話してくれる。

★とにかく受付事務員の対応の悪さがひどい★

満足度やや不満

OLさん

治療の打ち切り

投稿日時:2013-08-24 21:18:37

顔にあるボツボツはレーザーで簡単に取れると説明を受けましたが、実際の治療はそうはいきませんでした。治療も途中で打ち切られてしまいました。

満足度不満

みかんちゃん

診察が雑で大変残念です

投稿日時:2013-07-23 11:53:58

ニキビの治療で伺ったのですが、先生の対応がひどすぎます。
全く親身になって頂けず、流れ作業、早口、ニキビで悩んで数多くの皮膚科にいってきましたが、ここまで雑な対応ははじめてです。
薬がよかったので頑張って3回通いましたが、あまりにもひどい対応で心が折れました。
残念で仕方がありません。
先生の人柄は大事ですね。ちゃんと親身に相談できる先生を探したいと思います。

満足度不満

サーファーくん

皮膚炎が長年の悩みで行ってみました。

投稿日時:2013-03-13 07:15:49

皮膚炎に悩んでいたところ知人に紹介され、行ってみました。
前は駅の近くにあったようですが、今は移転されて駅からは車やバスを使わなければ遠いかな・・・、駐車場も一階の丸正というスーパーと兼用?みたいなので狭いです。
クリニックの様子は明るくて綺麗で、そして混んでいる(苦笑)
忙しそうでしたが、受け付けのスタッフがすぐ気が付いてくれて、にこにこ対応してくれました。
その日がたまたまなのか、とても混んでいたためひたすら待ち時間・・・、
本など、なにか時間をつぶせる物を持って行った方が良いかもしれません。
肝心の診察はと言うと、個人的に「医者」って結構怖いイメージだったりするのですが、先生はとても明るく、とても親身に相談を聞いて下さり、嬉しかったです。

総合的に、スタッフさん、先生は感じが良いけれど、
あとは待ち時間がどうにかなればなぁ…って感じです。

長文、失礼しました。

満足度良い

ライオンくん

院長先生

投稿日時:2012-07-27 16:58:55

美容系は上から目線のスタッフが多いですが、こちらはほかに比べてそうでは
ありません。なので長年通っていますが、気が付いたことがあります。
代診の先生の時は「スタッフ」の気が抜けていること。
具体的に言いますと、患者に対してケラケラ笑ったり悪口を言ってみたり、
対面の時は態度に出さないように努力しているつもりかもしれませんが、
患者に対してなめた態度があからさまにわかります。

なので行くならスタッフの気も引き締まっている、院長先生がいるとき
をお勧めします。

満足度普通

りんごちゃん

お肌に優しいコスメ

投稿日時:2011-08-17 14:59:48

ココの院内コスメは本当に肌に優しくていいです。防腐剤が入ってないので肌に優しいのも納得です♪
美白の為にイオン導入を定期的にやってるんですけど、施術後はお肌もっちり柔らかくなります♪

満足度大変良い

ケーキちゃん

脱毛してます!

投稿日時:2011-08-12 12:34:19

最初はワキ脱毛をしてたんですけど、効果があったので腕と足もやっています。
だんだん毛量も減ってきてお肌のザラツキもなくなってきました。

満足度大変良い

新米ママさん

きれいになりました

投稿日時:2011-08-09 17:57:08

ニキビ跡がこんなにきれいになるとか思ってなかったので肌の変化を実感できたときは嬉しかったです。専用のローションとかも私の肌に合うように調合してもらいました。どうせスキンケアにお金をかけるなら、クリニックとかに言って本当に自分に合ったケアをしてもらった方がいいと思います。

満足度良い

ケーキちゃん

肌の調子が良くなってきました

投稿日時:2011-04-28 15:20:14

ケセラスキンケアクリニックのローションやクリームを使ってから、すごく肌の調子が良くなってきました。ニキビもかなり減ってきて順調です。
やっぱり美容皮膚科だけあって薬はかなり効き目があるみたいです。

満足度良い

OLさん

気軽に出来ちゃいました

投稿日時:2011-04-22 12:40:56

ずっと気になってほくろを取りました。
友達がスキンケアクリニックでほくろ治療したことがあると言っていたので私も同じところでやりました。
麻酔テープのおかげで殆ど痛みはなかったし、あっという間に終わっちゃいました。
こんに気軽にできるもんなんですね・・・☆

満足度良い

りんごちゃん

親身になって相談に乗ってくれる

投稿日時:2011-03-11 16:27:16

相談の方を親身に乗ってくれます。とても自分のことを考えてくれるのが伝わってくるので安心して任せられます。
たるみの方も引き締まってきたので、毎日鏡を見るのが楽しみです。

満足度大変良い

OLさん

若返るようで不思議な感じです

投稿日時:2011-03-07 19:28:36

院内の雰囲気がとてもいいクリニックです。

いつもリラックスしてシミの方の治療をしてもらってます。

徐々に消えていくシミを見ると何だか若返っていくようで不思議な感じ。

これからもよろしくお願いします。

満足度大変良い

新米ママさん

イオン導入やってます

投稿日時:2011-03-03 12:10:49

イオン導入をやってもらってます。苦痛を全然伴い治療なので、リラックスしてできますね。効果の方にも満足してます。

満足度大変良い

ケーキちゃん

小さな治療でも丁寧な説明をしてくれる

投稿日時:2011-02-07 13:20:02

こんなに親切にカウンセリングをしてもらえるとは思えませんでした。
目じりの皺というこの手の治療ではあまり大掛かりなものではないのに、時間をかけて説明していただけました。
やはり美容整形なので、患者の立場としては不安だったので、こうした対応には非常に安心させられます。

満足度大変良い

みかんちゃん

いつもお世話になっています

投稿日時:2011-01-30 19:22:31

ソプラノ脱毛をやってもらいました。
とってもすべすべの肌になってうれしいです。
脱毛はとても手間なのでこれでかなり楽になりました。

満足度良い

OLさん

エステのような感覚です

投稿日時:2011-01-22 14:48:56

オン導入という療法でシミとクスミをとってもらってます!
お値段も高くなくて結構気軽にできます。美容整形というと抵抗がありますが、感覚としてはエステに近いですね。
リラックスして治療してもらってます!!

満足度良い

OLさん

若返った気がして毎日が楽しい

投稿日時:2010-12-26 14:40:08

しみとたるみが以前から気になっていたので、会社帰りにケセラスキンケアクリニックさんを見かけて、相談に行きました。親切な対応で効果としても満足のいくものが得られたのでよかったです。こんなにきちんとした対応をしてくれるのなら、また何かお肌の悩みができたら伺わせていただきたいと思います。

満足度良い

OLさん

安心できるカウンセリング

投稿日時:2010-12-16 23:11:46

お肌に関する治療なので不安がありましたが、きちんとしたカウンセリングをしてくれて、治療の時には安心して任せられました。シミの治療だったのですが、効果も実感できました。

満足度良い

新米ママさん

美容整形と聞くと仰々しい手術をするのかとおもっていたのですが、実際にたるみの処置をしてもらうとテノールという高周波を流してする治療で済みました。痛みもなく何週間後にはたるみが消えたと友人に言われるほどの効果がありました。本当に感謝しています。

投稿日時:2010-12-09 21:18:32

美容整形と聞くと仰々しい手術をするのかとおもっていたのですが、実際にたるみの処置をしてもらうとテノールという高周波を流してする治療で済みました。痛みもなく何週間後にはたるみが消えたと友人に言われるほどの効果がありました。本当に感謝しています。

満足度大変良い

新米ママさん

評判いいですね。

投稿日時:2010-11-17 17:35:39

他のサイトでの評判はとてもよかったですよ!私はまだ行ったことありませんが、友人がシミとそばかす、あとたるみの相談でいったことがあって、先生が話しやすかったと言ってました。それにサプリメントについてアドバイザーの資格を持った先生がいるのでスキンケアも含めて相談ができるところがいいみたいです。

満足度大変良い

OLさん

自分にマッチした処方をしてくれます。

投稿日時:2010-11-11 21:31:24

私はたまたま読んだ院長先生が書いた本がきっかけで利用するようになりました。
家からも近場にあったので行ってきました。
顔のシワやしみを増やさないようにするためにはどうすればいいかなど、優しくて話しやすい先生方だったので、たるみについて等何でも相談してしまいました。
お勧めはクリニックオリジナルのコスメです。サプリメントのアドバイザー資格を持った先生がいるので自分にマッチした処方をしてくれます。

満足度良い

OLさん

先生がフレンドリ~♪

投稿日時:2010-11-09 18:45:22

エステ関係は微妙みたいですか…
今はどうなっているか気になるところですね。
私は顔のシミとシワの相談で行ったことがありますがそっちの方は、とてもよかったですよ。
結構診療って最初は緊張するものだと思うんですが、とても先生がフレンドリーに対応してくれるので私は好感をえました。話しやすかったのでついでにたるみについても相談してしまいました。(笑)
私の場合、イオン導入とサプリメントを進めました。

満足度大変良い

OLさん

ちょっとびっくり

投稿日時:2010-04-16 11:38:08

HP見て行きました。まずは診察で相談しましたが、ちょっと調子いい感じじ。他院では同じ治療でももっとじっくり話がありましたが、時間もすぐに
終わりました。すぐにでも機器かけられますよと言われ、案内されると、年配のスタッフさんが登場。色々質問するが、わからないようで、結局質問には答えてくれなかった。エステがいいような書き込みをみたのだが、よくよく聞いてみるとエステティシャンの方はすでに辞めてしまっているよう。
何だか信頼感がなく、このまま通う気にはなれなかった。残念。

満足度やや不満

新米ママさん

話を親身に聞いてくれました!

投稿日時:2008-08-11 20:08:50

わたしはこちらに皮膚科でお世話になりました。
近所の皮膚科ではステロイドが処方されたのですが、なんだか抵抗があって…(授乳中ですし。。。)
先生に相談すると、ステロイドじゃないお薬を処方してくださいました。
他にもイオンを使った治療もあるというお話をしてくださったり!
いろいろな提案をしてくださって感謝してます!

満足度良い

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